Όροι χρήσης
Οι παρόντες Όροι χρήσης (οι "Όροι") διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας παραγγελίας και πληρωμής μέσω QR της ProntoMenu (η "Υπηρεσία") και του ιστότοπου της ProntoMenu στο δικό μας domain (ο "Ιστότοπος"), που λειτουργεί η PRONTO CHARGE SRL, Corso d'Italia, 29, 00198 Rome (RM), Italy, ΑΦΜ/P.IVA 18262301007("ProntoMenu", "εμείς"). Υποβάλλοντας παραγγελία μέσω της Υπηρεσίας, ή χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Αν δεν τους αποδέχεστε, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία ούτε τον Ιστότοπο.
1. Η Υπηρεσία
Η ProntoMenu παρέχει μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να ξεφυλλίζετε το μενού ενός καταστήματος, να υποβάλλετε παραγγελία και να την πληρώνετε από τη συσκευή σας. Τα είδη ετοιμάζονται και παραδίδονται από το κατάστημα, όχι από την ProntoMenu. Ενεργούμε ως πάροχος τεχνολογίας και διευκόλυνσης πληρωμών μεταξύ εσάς και του καταστήματος.
Ο Ιστότοπος παρουσιάζει την πλατφόρμα ProntoMenu στα καταστήματα. Η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας του Ιστότοπου είναι πρόσκληση να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την πλατφόρμα· δεν δημιουργεί σύμβαση ούτε υποχρέωση για κανένα μέρος, και κάθε εμπορική συνεργασία συμφωνείται χωριστά. Η επεξεργασία των δεδομένων της φόρμας περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
2. Παραγγελίες και κατάρτιση της σύμβασης
Η επιλογή ειδών και η ολοκλήρωση της πληρωμής συνιστούν δεσμευτική παραγγελία. Η σύμβαση πώλησης των ειδών καταρτίζεται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας και λάβετε αριθμό παραλαβής. Ο αριθμός παραλαβής είναι η απόδειξη της παραγγελίας σας· κρατήστε τον μέχρι την παραλαβή.
3. Τιμές και πληρωμή
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους. Μια χρέωση υπηρεσίας (servizio) προστίθεται και εμφανίζεται χωριστά πριν από την πληρωμή. Η πληρωμή γίνεται από τη Stripe· πληρώνοντας αποδέχεστε και τους όρους της Stripe. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζητήματα που προκύπτουν από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.
4. Παραλαβή
Οι παραγγελίες παραλαμβάνονται στο κατάστημα. Πρέπει να επιδείξετε τον αριθμό παραλαβής σας. Παραγγελίες που δεν παραλαμβάνονται εντός του χρονικού παραθύρου παραλαβής του καταστήματος ενδέχεται να λήξουν και δεν επιστρέφονται, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.
5. Όριο ηλικίας και υπεύθυνη διάθεση
Όπου η Υπηρεσία χρησιμοποιείται για παραγγελία αλκοολούχων ποτών, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών. Η πώληση αλκοόλ σε ανηλίκους απαγορεύεται από τον ιταλικό νόμο. Το κατάστημα μπορεί να επαληθεύσει την ηλικία σας και να αρνηθεί την παράδοση αλκοολούχων ειδών σε ανήλικους ή εμφανώς μεθυσμένους, χωρίς επιστροφή χρημάτων.
6. Μη ισχύς δικαιώματος υπαναχώρησης
Οι παραγγελίες μέσω της Υπηρεσίας αφορούν τρόφιμα και ποτά που ετοιμάζονται για άμεση κατανάλωση και υπόκεινται σε γρήγορη αλλοίωση ή λήξη. Για τον λόγο αυτό το 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις εξ αποστάσεως δεν εφαρμόζεται, σύμφωνα με το άρθρο 59 του ιταλικού Κώδικα Καταναλωτή (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Μετά την υποβολή και πληρωμή, η παραγγελία είναι κατά κανόνα οριστική.
7. Επιστροφές χρημάτων
Αν το κατάστημα δεν μπορεί να διαθέσει είδος που έχετε πληρώσει, δικαιούστε επιστροφή για το είδος αυτό. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σας ως καταναλωτή για ελαττωματικά ή μη ανταποκρινόμενα στην περιγραφή αγαθά.
8. Πληροφορίες τροφίμων και αλλεργιογόνα
Οι περιγραφές του μενού, τα συστατικά και οι πληροφορίες αλλεργιογόνων παρέχονται από το κατάστημα, που είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για την προετοιμασία, την ασφάλεια και την ακρίβεια των πληροφοριών αυτών. Αν έχετε αλλεργία ή διατροφική ανάγκη, πρέπει να το επιβεβαιώσετε απευθείας με το κατάστημα πριν καταναλώσετε οποιοδήποτε είδος. Η ProntoMenu δεν παρασκευάζει τρόφιμα και δεν ευθύνεται για το φαγητό ή την περιγραφή του.
9. Περιορισμός ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η ProntoMenu δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, ούτε για ζητήματα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων πράξεων ή παραλείψεων του καταστήματος ή των παρόχων πληρωμών, φιλοξενίας και δικτύου. Η Υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" και "ως διατίθεται" και δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας όπου αυτό δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί - μεταξύ άλλων για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας, για δόλο, ή για οποιοδήποτε αναγκαστικού δικαίου δικαίωμά σας ως καταναλωτή κατά τον ιταλικό Κώδικα Καταναλωτή, τα οποία παραμένουν πλήρως ανεπηρέαστα.
10. Επιτρεπόμενη χρήση
Συμφωνείτε να μην κάνετε κατάχρηση της Υπηρεσίας, μεταξύ άλλων επιχειρώντας δόλιες πληρωμές, παρεμβαίνοντας στη λειτουργία της ή αποκτώντας πρόσβαση με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς την άδειά μας.
11. Πνευματική ιδιοκτησία
Η πλατφόρμα ProntoMenu, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το σήμα της ανήκουν στην ProntoMenu ή στους δικαιοπαρόχους της και δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν ή να επαναχρησιμοποιηθούν χωρίς την άδειά μας. Τα ονόματα των καταστημάτων, τα λογότυπα και το περιεχόμενο των μενού παραμένουν ιδιοκτησία του εκάστοτε καταστήματος.
12. Αλλαγές στους παρόντες Όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς τους παρόντες Όρους. Στην παραγγελία σας εφαρμόζεται η έκδοση που είναι δημοσιευμένη τη στιγμή της υποβολής της. Η τρέχουσα έκδοση, με την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης", είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Τίποτα εδώ δεν θίγει τους αναγκαστικού δικαίου κανόνες προστασίας καταναλωτή που σας αφορούν, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προσφυγής στο δικαστήριο του τόπου κατοικίας ή διαμονής σας στην Ιταλία. Για κάθε ερώτηση, επικοινωνήστε στο info@prontocharge.it ή στο WhatsApp στον αριθμό +39 352 077 7880 (μόνο WhatsApp).
← Επιστροφή